Hoje em dia, através da internet pode-se vender todos os tipos de serviços, desde massagens relaxantes, serviços médicos especializados e até organização de festas de luxo, entre muitos outros.
Uma plataforma de serviços online é um espaço onde pessoas que prestam os mais diferentes tipos de serviços encontram clientes para apresentar e efetuar a negociação de seus serviços. Resumindo, é um espaço de negociação entre prestadores de serviços e os clientes.
A plataforma de serviços reune em um só lugar os mais diversos prestadores de serviços. Desta forma eles podem alcançar um número infinitamente maior de clientes diariamente. Sua visibilidade será ampliada devido à enorme quantidade de usuários que buscam resultados.
Como Funciona um Marketplace de Serviços?
Os marketplaces funcionam como uma espécie de shopping center online de serviços. Através deles você pode encontrar soluções para os seus problemas ou necessidades e também oferecer seus serviços para empresas ou outras pessoas que também estão em busca de soluções.
De um modo geral, as plataformas se encarregam dos processos de compra no que diz respeito à publicidade, pagamento e geração dos pedidos dos clientes. Desta forma o ofertante do serviço apenas se encarrega do cumprimento do serviço prestado.
A responsabilidade de divulgação dos serviços ou estratégias de marketing para prováveis clientes, é um excelente benefício para aqueles que não possuem sua própria loja ou não dispõe de recursos para divulgação de seus serviços.
Os marketplaces de serviços, podem ofertar seus serviços de duas formas:
Preço Fixo ou Transação
Alguns serviços são de fácil precificação, não apresentam variações na execução e desta forma podem ser ofertados com preço fixo.
Por Orçamento ou Negociação
Outros serviços podem apresentar variações na execução, necessitando de uma avaliação prévia. Esta avaliação irá gerar um orçamento, só depois da concordância é que se dará a realização dos serviços. Esta transação se dá fora da plataforma, como também o pagamento.
Os marketplaces que oferecem este tipo de serviço cobram uma mensalidade do prestador do serviço.
Por Aluguel
É o caso dos marketplaces de aluguel, esta plataforma é alinhada com a economia compartilhada. O dono do bem o aluga para os clientes da plataforma de serviços. Apresentamos como exemplo o AirBnb, que aluga imóveis no estilo das hotelarias.
Os marketplaces de aluguel podem alugar de tudo. Ex.: maquinários, automóveis, imóveis, equipamentos, etc.. Neste tipo de plataforma de serviços, é realizada uma cobrança por comissão de cada transação efetuada.
Quais São as Vantagens Para Quem Oferece Serviços?
O maior ganho é o da visibilidade. Um número ampliado de pessoas poderão contratar os seus serviços.
Outro ponto vantajoso é a simplificação da gestão de negócios, uma vez que as plataformas mediam a contratação e o pagamento.
Quais São as Vantagens Para Quem Contrata os Serviços?
A maior vantagem é a praticidade. Você encontra soluções para seu problema sem grande esforço, com um número imenso de ofertantes.
A segurança na transação do negócio é garantida pela plataforma. Além do que, a grande oferta de prestadores de serviços, faz com que os preços se tornem competitivos, desta forma mais baixos
As plataformas de serviços online ou marketplaces de serviços é um modelo de negócios que trazem vantagens para ambos os lados, quem presta serviços encontra quem está precisando deles.
